CRM Developer Sr - Customer Service
Somos un equipo multicultural con presencia en Chile, Uruguay, Paraguay, Argentina, Mexico, España y colaboradores en toda Latam, unidos para impulsar la transformación digital con soluciones innovadoras. 🚀 ¡Únete a la #TransformaciónDigital! Desarrolla tu talento y conviértete en un #Axxoner. 🌟 Buscamos especialistas con experiencia hands-on en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, con foco en desarrollo, configuración y customización de soluciones dentro de Unified Service Desk (USD). Los candidatos contribuirán a la evolución de la plataforma de agent desktop, trabajando en customizaciones avanzadas, hosted controls e integraciones CTI dentro de D365. CRM Developer Sr | Customer Service 🌟¿Qué te hará brillar en este rol? Experiencia hands-on demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Experiencia práctica con Unified Service Desk (USD): hosted controls, actions, events y agent scripting Experiencia con adaptadores CTI e integración de telefonía dentro de USD Sólida experiencia en C# / .NET (WPF) para hosted controls custom Sólida experiencia en JavaScript en entornos Dynamics Capacidad para trabajar en agent desktop applications y gestión multi-sesión dentro de USD Valorable: Experiencia con XAML y WPF para construir interfaces USD custom Experiencia construyendo integraciones de UI custom y hosted controls en D365 Conocimiento de elementos de configuración USD: window navigation rules, session lines, agent scripting y action calls Familiaridad con estrategias de migración USD → Omnichannel / Customer Service Workspace 🌍Tu impacto diario: Configurar y customizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service Desarrollar y mantener customizaciones dentro de USD: hosted controls, actions, events y toolbars Implementar y configurar adaptadores CTI y conectores para USD Desarrollar hosted controls custom y lógica frontend usando C# / .NET (WPF) y JavaScript Trabajar con USD APIs y USD SDK para extender capacidades de la plataforma Garantizar rendimiento, usabilidad y mantenibilidad de las soluciones implementadas Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar funcionalidad end-to-end Ser parte de Axxon Significa: ✨ Horarios Flexibles y Home Office: Trabaja desde donde quieras y organiza tu tiempo. 🎂 Día Libre de Cumpleaños: ¡Disfruta tu día especial sin trabajar! 🌴 PTOs (Personal Time Off): Hasta 3 días al año para que tomes un descanso cuando lo necesites. 🎓 Certificaciones Internacionales en Microsoft: Obtén reconocimientos globales que impulsarán tu carrera. 👥 Programa de Referidos: Recomienda a tus conocidos y gana recompensas por cada contratación exitosa. 📚 Descuentos en Carreras y Cursos: Mejora tus habilidades con cursos tech y de inglés a precios especiales.