Implementation Technical Lead
Sobre Creai En Creai, nos especializamos en aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para transformar negocios. Nuestra misión es ayudar a los clientes a reducir costos, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevas oportunidades mediante soluciones de IA de vanguardia. Objetivo del Puesto Buscamos un Implementation Technical Lead altamente proactivo y orientado al detalle para apoyar en la implementación de nuestra plataforma SaaS basada en inteligencia artificial. Este rol combina capacidades de ejecución con responsabilidades de coordinación, y requiere autonomía significativa para manejar implementaciones de complejidad media, mientras apoya en proyectos enterprise de mayor escala. 🗂 Funciones Principales Liderar implementaciones de complejidad baja a media de forma autónoma, con una duración estimada de 2 a 6 semanas. Participar activamente en proyectos enterprise bajo la supervisión directa del Senior Engineer. Ejecutar configuraciones avanzadas de agentes de IA, incluyendo RAG, domain topics, business rules e integraciones mediante n8n. Documentar requerimientos técnicos y levantar las especificaciones necesarias para cada implementación. Realizar sesiones de discovery con clientes, traduciendo sus necesidades operativas en soluciones técnicas viables. Desarrollar y presentar pruebas de concepto (POCs) y demostraciones técnicas para stakeholders y clientes. Asegurar la calidad del entregable revisando el trabajo realizado por los Implementadores Junior. Escalar problemas complejos al líder técnico, acompañando el reporte con un análisis previo y propuestas de solución. Contribuir a la mejora continua de las metodologías internas y los templates de implementación. 👤 Requisitos del Perfil Competencias Técnicas Integraciones: Dominio avanzado de integraciones API (REST, webhooks, OAuth). Automatización: Experiencia práctica con n8n o plataformas similares de workflow automation. Datos: Conocimiento sólido de bases de datos y construcción de consultas SQL. Ecosistemas Empresariales: Familiaridad con integraciones de nivel corporativo como SharePoint, Microsoft Graph y WhatsApp Business API. Troubleshooting: Alta capacidad de debugging y resolución de problemas en flujos lógicos complejos. Nube: Comprensión clara de arquitecturas cloud (AWS, Azure) a nivel funcional. Soft Skills Orientación al cliente: Capacidad de entender a fondo los objetivos de negocio del cliente y no solo limitarse a los requerimientos técnicos. Gestión de stakeholders: Manejo efectivo de diferentes actores del proyecto, desde usuarios finales y TI hasta líderes de negocio y patrocinadores ejecutivos. Adaptabilidad y aprendizaje continuo: Agilidad para evolucionar al ritmo de la tecnología y los cambios constantes en el entorno de la IA. Pensamiento consultivo: Capacidad para desafiar supuestos constructivamente y proponer mejores soluciones en lugar de limitarse a ejecutar solicitudes de forma pasiva. Colaboración interdisciplinaria: Trabajo en equipo efectivo y fluido con las áreas de Producto, Tecnología, Customer Success, Comercial e Implementaciones. Proactividad y sentido de ownership: Habilidad para identificar riesgos potenciales y oportunidades de mejora antes de que se conviertan en un problema. Manejo de la incertidumbre: Capacidad para avanzar con paso firme en los proyectos incluso cuando no toda la información está disponible de inmediato. Mentalidad de mejora continua: Enfoque constante en optimizar los procesos, las metodologías de trabajo y las experiencias generales de implementación. 🎁 Beneficios 💻 Trabajo flexible con horario alineado a CST. 🏖️ PTO ilimitado: Confiamos en que gestionarás tu tiempo de manera efectiva. 🎓 Presupuesto anual para desarrollo: Acceso a cursos, certificaciones y conferencias. 🛠️ Presupuesto para equipamiento: Configura tu espacio de trabajo remoto ideal. 🩺 Beneficio de salud: Acceso a cobertura médica privada o subsidios para seguro médico. 🚀 Oportunidades de crecimiento: Plan de carrera y mentoría con expertos en IA y tecnología. ⚡ Ambiente de startup dinámico y flexible: Autonomía para tomar decisiones y proponer ideas, con un enfoque en resultados en lugar de horas trabajadas. ⚖️ Balance vida-trabajo: Cultura que prioriza la flexibilidad y el bienestar, permitiéndote gestionar tu tiempo sin sacarificar tu vida personal. ¡Te invitamos a postularte!